Le Devcom Méditerranée s’est déroulé à la CCI de Nîmes jeudi 13 octobre 2011 et réunissait des exposants, des conférenciers et de nombreux professionnels de la communication et du web venus discuter des meilleurs pratiques et e-technologies. J’y suis allée en début d’après-midi et j’avais choisi d’assister à trois conférences :
- Blogs, réseaux sociaux, géolocalisation, M-business… Comment intégrer les nouveaux leviers de l’E-Marketing ? Cette conférence a tourné à l’impro. Il semblerait que l’intervenant n’ait pas été présent et ait été remplacé à la volée. Un mal pour un bien car la présentation a plutôt tourné au débat et a été l’occasion pour le public dont je faisais partie de prendre la parole en questions-réponses. C’est certainement la conférence qui m’a le plus plu, même si je maîtrisais déjà le sujet. A la sortie de la salle, j’ai fait une rencontre très sympathique d’une chef de projet Montpellieraine, Caroline Gilly, avec qui j’espère sincèrement collaborer dans les mois qui viennent, et d’une jeune conseillère en marketing, Ingrid Martelli, qui fait démarrage prometteur en freelance.
- Comment optimiser votre relation client et développer vos ventes par une solution CRM ? Intéressante présentation de Sage CRM qui nous a montré toute la puissance et l’intérêt d’un tel outil pour une entreprise à forte vocation commerciale. Il est intéressant de voir la partie veille technologique et surveillance de l’e-réputation que propose le CRM. On comprend mieux aussi comment on est soi-même démarché.
- Ecommerce sur mobile, c’est parti ! Quel business model rentable sur Iphone, Ipad, Android ? Bonne présentation et bonnes infos livrées par le professionnel qu’est iQuest. J’aurais aimé une présentation un peu plus geek mais le public n’était peut-être pas dans la même démarche que moi. Je m’intéresse de près à ces technologies et envisage une orientation vers ces supports. Merci iQuest d’avoir répondu aux questions qui renforcent mes impressions sur les tendances.
Donc une après-midi globalement intéressante avec quelques belles rencontres. Il est agréable d’avoir de tels évènements dans nos régions si éloignées de la capitale.
14 octobre 2011 à 9:48
iQuest, mais je le connais, ne serait ce point mon ami de Frédéric de TYPO3.
14 octobre 2011 à 10:12
Peut-être Philippe, c’est possible. En tout cas, j’ai les mains dans Java
18 octobre 2011 à 4:59
Bonjour !
Un petit mot sur la dernière conférence : « Twitter, Facebook, Viadeo, LinkedIn, Foursquare… Comment animer les réseaux sociaux pour fédérer une communauté ? »
J’ai trouvé l’intervenant sympathique et honnête au sujet des réseaux sociaux. Il a surtout répondu aux questions du public, donc le contenu était surtout dirigé pour les novices. On retiendra que les réseaux sociaux peuvent fidéliser une clientèle déjà existante, mais difficilement attirer de nouveaux prospects. Une chose également que j’ai beaucoup appréciée : « Les plateformes sont gratuites, mais travailler sur les réseaux sociaux a un coût humain. »
Ravie également de t’avoir rencontrée, c’est beaucoup pour les rencontres que j’apprécie ce genre d’évènements.
A très bientôt j’espère !
19 octobre 2011 à 3:30
Merci d’être venue me rendre visite sur mon site Caroline. Je ne suis pas d’accord sur le fait que les réseaux sociaux ne peuvent pas attirer de nouveaux prospects, bien au contraire. Tout dépend de l’utilisation qu’on en a, mais si on utilise un réseau social pour sa marque et qu’on le fait savoir, les clients potentiels viendront sûrement s’y informer. Si le réseau est animé et intéressant, ils y resteront et se fidéliseront dans un premier temps au réseau puis deviendront des clients. Les plateformes sont gratuites oui, enfin, ça dépend encore. Si on parle de FB, oui c’est gratuit, et il y a des options payantes pour promouvoir sa page. C’est gratuit pour l’utilisateur final. De même, si on crée sa propre plateforme de réseaux sociaux, ça a un coût (oui oui, je travaille pour des sous !
). Et ensuite, comme tu le soulignes, l’animation du réseau demande un investissement humain et les entreprises, séduites par les nouvelles technologies, ont souvent vite fait de l’oublier. Le métier de webmaster et d’animateur de réseaux sur internet est un véritable poste dans une entreprise à présent.
J’espère aussi avoir très bientôt le plaisir de te revoir.