Dans le cadre du module Europath de la formation Net-trainers, nous avons testé hier soir Centra 7 à l’initiative d’Andrea Sommer, l’une des apprenantes. Centra est un outil synchrone qui ressemble assez à Elluminate que nous avons testé la semaine dernière.
Personnellement, j’ai été plus séduite par Centra qu’Elluminate. Je l’ai trouvé moins lourd et plus simple à prendre en main. Notre session avait pour objectif de finaliser une activité collective et Andrea avait préparé, sous forme de diaporama, une rétrospective de notre réflexion de la semaine. La réunion s’est déroulée en voice chat et nous avons pu réaliser nos objectifs en moins d’une heure avec, en fin de session, un vote pour prise de décision.
Un outil donc intéressant qui trouve aisément sa place dans la formation en ligne ou dans les réunions et conférences à distance. A utiliser cependant avec modération en foad étant donnée la difficulté d’obtenir la disponibilité de tous les participants à un instant T, d’autant que notre groupe est composé de personnes localisées sur toute la planète avec des décalages horaires importants. Malgré celà, la curiosité valant tous les sacrifices, nous étions 8 à participer à cette session brillamment menée par Andrea.

5 mars 2008 à 10:42
Centra est une classe virtuelle proposé par Saba. Selon que l’on cherche à réaliser des réunion/formation à distance ou des webinars, plusieurs outils existent dans leur catalogue, notamment Centra Symposium et Centra Emeeting.
Quel est l’outil que vous avez essayé ?
Centra est une classe virtuelle complète et reste encore à ce jour ma préférée ! Deux grands avantages sont à noter :
– la possibilité de réaliser des montage vidéo à partir des enregistrements des sessions (donc la possibilité de récupérer un enregistrement pour en faire une vraie ressource pédagogique)
– la meilleure performance en terme de communication orale
Je parle de meilleure performance car il me semble que c’est la seule classe virtuelle qui utilise un réseau de serveur (repartis de part le monde) pour offrir au utilisateur une transmission de la VoIP, de la vidéo et du partage d’écran de la meilleure qualité possible.
On a longtemps reproché aux solutions Centra d’être complexes à installer … ce n’est plus le cas depuis 2 ans, ces solutions offrent maintenant une procédure d’installation similaire à Webex (pas besoin d’être administrateur de son poste, pas de redémarrage nécessaire).
Il me semble même que ces solutions sont maintenant compatibles Linux et Mac !
A noter cependant : si vous voulez bénéficier d’une qualité sonore optimale : ouvrez le port 1709 en sortie !! Sinon, Centra utilise le port 80 qui est souvent surchargé…
5 mars 2008 à 10:56
Merci Olivier pour ces compléments d’informations qui relèvent d’une expérience que tu partages volontiers et c’est très apprécié.
Je ne saurais te dire exactement quel outil en particulier de la gamme nous avons testé. Peut-être sauras-tu me le dire en agrandissant la capture écran ?
La compatibilité multi-plateforme est importante. Pour cette session, j’étais sous Windows, mais il n’est pas exclu que j’utilise Linux de temps à autre et c’est certainement le cas d’autres apprenants. La plateforme utilisée par les apprenants est quelque chose que nous ne maîtrisons pas et l’utilisation d’outils compatibles nous évite bien des problèmes.
Concernant la qualité sonore, nous avions en effet quelques soucis à entendre clairement certains participants et ton information sur le changement de ports pourra peut-être faire la différence sur une prochaine session.
5 mars 2008 à 11:07
Problème de son ? En effet, l’ouverture du port 1709 (en sortie uniquement) devrai améliorer la situation.
Chaque participant a la possibilité, dans les préférences de Centra, de définir la qualité de la vidéo et de son partage d’écran … cela permet de laisser plus de bande passante pour la VoIP.
Même si la solution le permet, je coupe systématiquement la vidéo lorsque je déclenche un partage d’écran…
Voici maintenant des conseils qui sont valables pour toutes les classes virtuelles du marché :
En début de session il est important de rappeler aux participants qu’ils doivent fermer sur leur poste toutes les applications qui consomme de la bande passante : Outlook, Skype, logiciel Ftp … allez, je vous livre une anecdote :
je me rappelle une session où la qualité de la VoIp était très basse … après quelques recherches techniques, mon interlocuteur m’indique « c’est bizarre car mon BitTorrent télécharge pourtant mes films à très grande vitesse » … « pardon ? vous êtes en train de télécharger des films pendant notre formation ?? »
Dernière chose : commencer la session par demander à chacun de faire un petit tour dans l’assistant audio !
J’espère trouver prochainement le temps de résumer ces conseils dans un post … je vous ferrai signe rapidement
5 mars 2008 à 11:16
Excellente l’anecdote ! J’en ai également une qui vaut le détour.
Dans une formation web en présentiel, nous avions souvent des difficultés à surfer sur le web. L’un des étudiants venait travailler le weekend et, n’en pouvant plus du faible débit, il est allé débrancher tous les pc de la salle d’à côté. Le lundi, les étudiants de la fameuse salle sont venus se plaindre que leurs pc avaient été débranchés et que leurs téléchargements sur e-mule n’avaient pas pu se terminer !
Nous attendons avec impatience ton post avec les conseils. N’hésite pas à faire un trackback lorsqu’il sera en ligne.
5 avril 2008 à 3:23
Je t’invite à lire : http://ocarbone.free.fr/blog/?p=201 … il s’agit d’un premier article sur le sujet.
5 avril 2008 à 3:25
Radical ton filtre anti-spam !! C’est la première fois que je croise un tel captcha … Constates tu ou non une baisse de commentaires depuis son installation ?
5 avril 2008 à 5:15
Merci de m’avoir prévenue pour le captcha, je n’avais pas vu. C’est certainement dû à l’incompatibilité du plugin avec la dernière version de WordPress que j’ai installée. C’est vrai que ça bloque du monde
Je l’ai désactivé pour l’instant.